Información de envío
Royito Studio ofrece a los clientes de toda Europa un servicio de auto-pago para los productos que figuran en nuestra tienda on-line.
Royito Studio envía los pedidos en stock dentro de los 3 días hábiles de la compra, generalmente el mismo día, pero no se envían paquetes el sábado o el domingo. Todos los plazos de entrega mostrados a través del sitio web son estimaciones a través de la compañía de mensajería de terceros UPS, SEUR, DHL, etc. y Royito Studio no se hace responsable de los retrasos.
Para los clientes que viven fuera de la Península Ibérica, Royito Studio no se hace responsable de los impuestos o derechos de importación del país desde el que se hace el pedido. Todos los derechos e impuestos transfronterizos son responsabilidad del cliente.
Sus pedidos deben ser entregados en una fecha estimada por el servicio rastreable de UPS, SEUR, DHL, etc. – se le proporcionará esta información una vez que los artículos se envían aunque no podemos, por desgracia, darle un plazo de entrega exacta.
Producto hecho a la medida
Todas las mercancías sujetas a un plazo de entrega debido a la producción se consideran «a la medida». Todos los productos que se fabrican bajo pedido están claramente etiquetados como tales en nuestro sitio web.
Depósito
Las piezas hechas por encargo que se solicitan fuera del catálogo “colecciones” requieren un depósito pagado del 50% a pedido mediante transferencia bancaria. Hay un período de gracia de 24 horas donde el comprador puede cancelar el pedido sin costo alguno. Después de 24 horas el depósito no es reembolsable. Todos los pedidos realizados online requieren el pago completo.
Plazo de entrega
Los plazos de entrega normales para piezas hechas bajo pedido pueden variar. Una estimación aproximada oscila entre 4-6 semanas. Royito Studio no se hace responsable de ningún retraso en el envío o las aduanas.
Variaciones
Los artículos tapizados se producen en diversos ciclos del tinte, que significa que la misma pieza en la misma tapicería puede ser visualmente diferente. Materiales como madera, mármol o microcemento pueden tener inconsistencias naturales en el grano o el patrón. Royito Studio no es responsable de las variaciones textiles y naturales.
Los artículos del mobiliario de entrega ordenados a través del sitio web se entregan a través de UPS, SEUR, DHL, etc. Si necesita formas alternativas de entrega, póngase en contacto con su representante de ventas para tratar opciones y precios.
Usted puede recoger su producto de nuestro taller en Zaragoza (España).
Cuando usted pida varios artículos, algunos pueden estar disponibles antes que otros. Puede llamar para organizar la recogida o la entrega de pedidos parciales, pero puede que se le apliquen cargos adicionales de entrega.
Al recoger el producto de nuestra tienda, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a cargar el mueble en su vehículo y se ahorrará los gastos de envío. Si va a proceder de esta forma, llámenos o escriba a hola@royitostudio.com y tratamos la cita y la forma de pago. Usted es responsable de asegurarlo para una entrega segura a su hogar.